pro@nw-consulting.ru
+79119249151
20
Дек

Почему отель должен быть звездой YouTube?

Видеоконтент сегодня является неотъемлемой частью гостиничного маркетинга. Молодые люди, путешествующие по всему миру и бронирующие номера в отелях самостоятельно, чаще обращаются к YouTube, а не к Google. И это правильно. Так как видео – это самый правдивый источник, из которого можно получить максимум полезной информации в самые короткие сроки. Поэтому отелям и нужны создавать свои каналы на YouTube. Так как продвинутые гости выбирают YouTube, который для них является отдельным крайне важным телеканалом, где можно найти практически любую информацию. Read more

12
Дек

Маркетинговые программы

Сегодня хорошо разработанные и грамотно продуманные маркетинговые программы являются основным залогом успешного ведения гостиничного бизнеса. Если не изобретать ничего нового, а только совершенствовать уже существующий гостиничный продукт, то добиться каких либо успехов практически невозможно. Для того чтобы представить на рынке совершенно новый продукт, нужно использовать современные передовые технологии обслуживания. Передовыми технологиями обслуживания называют набор всех имеющихся и используемых объектом размещения организационных, кадровых, маркетинговых, технологических, финансовых и других инструментов, способов и методов ведения бизнеса.

Применение новых технологий дает гостинице возможность извлечения большей прибыли из деятельности своего отеля. Для того чтобы сделать что-то существенно новое, нужно обладать полным объемом информации о том, что уже существует сегодня, и о том, что собирается появиться завтра. При этом поиском чего-то нового следует заниматься не только в сфере гостиничного бизнеса, важно также заглядывать в смежные или даже совсем далекие от гостиничной индустрии отрасли. Read more

19
Сен

Советы владельцам по управлению гостиницей

Для того чтобы эффективно управлять гостиницей, нужно научиться в рамках созданных стратегий управления принимать оперативные решения. Основной сложностью в управлении гостиницей является умелое сопоставление доходов и расходов, т.е. увеличение первого и уменьшение второго слагаемого. Основные расходы – это:

— Заработная плата сотрудников;

— Налоги;

— Закупки;

— Хозрасходы;

— Эксплуатация помещения.

Главные расходы — выплата заработной платы работникам. Чтобы у сотрудников было желание выполнять свою работу качественно, заработная плата должна быть «белой», а ее выплаты — регулярной и не зависящей от загруженности номерного фонда гостиницы. В противном случае, избежать текучки кадров не удастся. Чем больше в деле новичков, чем меньше люди знают друг друга, тем меньше при необходимости они выказывают желания принимать решения сообща, а это очень влияет на расходную часть бюджета.

Read more