Коллеги, в эпоху персонализации маркетинга вопрос о том, как совместить личный бренд эксперта и бренд вашего отеля, становится ключевым для успеха в гостиничной индустрии. Как сделать так, чтобы польза от известности одного работала на процветание другого?

Я убежден, что личный бренд – это не просто “вишенка на торте”, это фундамент доверия, который позволяет установить более тесные связи с гостями.

💡 Ключевые моменты для гармоничного сосуществования:

✔️Общие ценности: личный бренд эксперта должен транслировать ценности, которые разделяет объект размещения. Если отель позиционирует себя как экологичный, то и личный бренд должен отражать заботу об окружающей среде.
✔️Экспертиза на службе бренду: используйте свою экспертизу для продвижения объекта размещения. Публикуйте экспертные статьи, делитесь инсайтами и советами по отдыху в ваших социальных сетях, демонстрируя уникальность вашего предложения.
✔️Персонализированный контент: публикуйте контент, который связывает вашу личность, ваши увлечения и опыт с возможностями объекта размещения. Это создаст более человечный и запоминающийся образ.
✔️Участие в мероприятиях: посещайте профильные мероприятия, выступайте как эксперт от лица объекта размещения, демонстрируя его сильные стороны и уникальные преимущества.

Мой личный опыт:
Хочу поделиться своим опытом участия в съемках для регионального канала в СПб – 78 канала. Темы передач были посвящены гостиничному бизнесу, и это стало отличной возможностью укрепить свою экспертную позицию, а также повысить узнаваемость отеля, в котором я работаю. Помните, что каждое выступление – это возможность продемонстрировать профессионализм команды и уникальность предлагаемых услуг.

🔑 Главный секрет: искренность и аутентичность. Гости чувствуют фальшь, поэтому будьте собой и делитесь своим опытом с душой.

Совместите силу личного бренда и потенциал бренда объекта размещения, и вы создадите мощный синергетический эффект, который привлечет новых гостей и укрепит лояльность существующих.

гостиничныйбизнес

эдуарддемидов

📱Эдуард Демидов – отельер со стажем